söndag 20 september 2009

Telia - tredje gången gillt?

Jag har försökt att säga upp både bredbandet och fasta telefonen. Första samtalet pratade jag med en tjej som iaf tog bort de vissa kostnader från bredbandet vilket man kunde göra om jag sa upp bredbandet innan ett visst datum.

Sen fick jag att brev om att hemtelefonen var uppsagd vilket 3 hade fixat. Men det stod FORTFARANDE att jag hade bredbandet kvar. Ringde upp. Tyckte allt var konstigt då det krävdes uppsägning för att slippa vissa kostnader och ändå var det inte registrerat att jag sagt upp bredbandet. Öh?

Jaja... sen BRÖTS samtalet och när jag försökte ringa upp kundtjänst igen så fick jag reda på att de stängt. Konstigt eftersom jag nyss pratat med dem!!!! fick pröva mig fram på lite olika sätt för att till slut komma fram igen. Jag kan förstå att vissa tycker att dessa automatiska system är jobbiga, men många skratt har jag fått när de tolkar HELT FEL! :-D Kan man annat än att skratta åt det? I alla fall i efterhand även om det inte är lika roligt just då kanske...

Men tredje gången gillt så verkar jag som det blivit rätt... Det krävs nog en karl för att klara sånt här... ;-) Det återstår att se om jag får ytterligare räkningar eller om jag får pengar tillbaka... Annars har jag varit väldigt nöjd med Telia förrutom deras priser, men det kostar att ligga på topp!